Politique de confidentialité renforcée

Vos données protégées, vos droits respectés à chaque étape

Pourquoi cette politique de confidentialité ?

La protection de vos données personnelles est essentielle pour garantir la confiance dans la relation. Ce document explique comment vos informations sont recueillies, traitées et sécurisées sur notre site.

Tout traitement s’effectue conformément à la réglementation en vigueur, notamment le RGPD, afin d’assurer une transparence totale et un respect strict de vos droits.

Collecte des données personnelles

Vos informations sont collectées lors de votre navigation ou lors des échanges avec notre équipe, en toute transparence et uniquement si cela est pertinent pour votre demande.

Données transmises directement

  • Nom, prénom et coordonnées lors de la prise de contact
  • Informations fournies via le formulaire de contact
  • Demandes réalisées par email ou appel
  • Renseignements échangés lors de rendez-vous ou consultations
  • Votre consentement lors d’inscription à la newsletter

Données collectées automatiquement

  • Adresse IP utilisée lors de la navigation
  • Informations techniques sur votre navigateur
  • Pages visitées et durée de visite sur le site
  • Données relatives à la gestion des cookies
  • Interactions avec nos contenus en ligne

Utilisation des données collectées

Les données recueillies servent à améliorer nos services, répondre à vos demandes et transmettre des informations pertinentes, dans le respect de la législation.

  • Réponse à vos questions
  • Gestion administrative de votre dossier
  • Transmission d’informations réglementaires
  • Amélioration continue du site
  • Envoi de communications selon vos préférences
  • Prévention de fraudes ou d’abus
  • Satisfaction des obligations légales ou fiscales

Engagement fort: Vos données ne sont utilisées que dans le but défini et jamais transférées à des tiers à des fins commerciales ou publicitaires.

Partage et confidentialité

Aucun partage de vos informations n’est effectué en dehors des besoins stricts de gestion ou des obligations légales éventuelles.

Partenaires et sous-traitants

Nous sélectionnons nos prestataires selon leur conformité RGPD et leur sérieux, uniquement si leur intervention s’avère nécessaire.

Obligations légales

Vos données peuvent être transmises à la demande d’une autorité légale compétente.

Statistiques anonymisées

Des données agrégées peuvent être utilisées pour améliorer le service sans identification de votre part.

Vos droits RGPD

Vous pouvez accéder, corriger, demander la suppression ou la limitation du traitement de vos données à tout moment, dans le respect de la législation.

  • Accès à vos données personnelles possible
  • Correction de toute inexactitude autorisée
  • Demande de suppression réalisable
  • Portabilité de vos données proposée
  • Droit d’opposition garanti
  • Demande de limitation acceptée

Pour exercer ces droits, contactez notre référent protection des données via le formulaire prévu à cet effet.

Sécurité de vos informations

Différentes mesures techniques et organisationnelles sont appliquées pour garantir l’intégrité des données.

Mesures techniques en place

  • Sécurisation du site web
  • Protocole de chiffrement avancé
  • Stockage sécurisé sur serveurs protégés
  • Surveillance active des accès indésirables

Mesures organisationnelles internes

  • Limitation des accès aux dossiers
  • Sensibilisation continue du personnel à la protection
  • Politiques internes de confidentialité
  • Vérification régulière de la conformité RGPD

Durée de conservation des données

Vos données personnelles ne sont conservées que le temps strictement nécessaire à la gestion de votre demande, sauf exigence légale contraire.

  • Conservation tant que votre compte est actif
  • Suppression après le service réalisé
  • Suppression dès la réponse envoyée
  • Archivage conforme obligations légales
  • Suppression possible sur simple demande

Possibilité d’effacement anticipé sur demande écrite

Transferts internationaux éventuels

Si une transmission hors UE devait avoir lieu, elle respecterait scrupuleusement les garanties européennes de protection.

  • Accords contractuels spécifiques
  • Vérification de conformité des prestataires
  • Consentement systématique avant transfert
  • Limitation aux traitements essentiels

Utilisation des cookies

Les cookies améliorent la navigation ou recueillent le consentement aux communications selon la législation européenne.

Types de cookies utilisés

  • Cookies nécessaires à la navigation
  • Mesure d’audience et analyse statistique
  • Adaptation des contenus affichés
  • Maintien des préférences de session

La gestion de vos préférences est accessible à tout moment via l’interface prévue.

Modifications de la politique

Tout changement est notifié clairement et affiché sur cette page.

  • Notification par mention sur le site
  • Mise à jour par email si nécessaire
  • Date de dernière modification visible
  • Consultation du document intégral possible

Un historique des modifications reste accessible sur demande.

Contact et réclamations

Pour toute question ou signalement, contactez notre équipe dédiée à la protection des données via le formulaire ou l’adresse indiquée.

Soloanorara

130 Rue Louis Landi, 30900 Nîmes France

Téléphone: +33 (0)7 53-00-03-09

Email: content@soloanorara.com

Politique mise à jour le 25 avril 2026

Date d’application : 25 avril 2026

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